En cas de doute, lavez-vous les cheveux

Doute · Innovation textile · Ne pas abandonner · Éducation des enfants · Le commerce de détail comme expérience

Ça fait un moment que j’ai envie de commencer à écrire ici, alors j’ai pensé commencer par un podcast qui m’a particulièrement marquée cette semaine. Une interview de la créatrice Anya Hindmarch sur le podcast Sheer Luxe, à l’occasion de la sortie de son livre *If In Doubt, Wash Your Hair*.

Le titre est astucieux, car il renferme un double conseil.

Instance de soi et doute

Le premier volet : en tant qu’entrepreneur, tu vas devoir t’habituer au doute. Même si c’est un fait bien connu, ça prend tout son sens quand ça vient de quelqu’un qui l’a vécu pendant des décennies. Le doute, c’est sain. C’est notre boussole critique.

Le deuxième volet : pense d’abord à toi pour pouvoir prendre soin des autres. Anya est mère de cinq enfants, dont trois beaux-enfants, et a lancé son entreprise très jeune. On entend tout le temps « mets d’abord ton propre masque à oxygène », mais je pense que plus tu es parent depuis longtemps, plus tu te rends compte que ce n’est pas un cliché. C’est la seule façon d’avancer. Tu dois mettre en place ton propre système avant de pouvoir aider les autres. Il faut répéter ces choses une vingtaine de fois avant qu’elles ne soient vraiment assimilées.

Innovation textile et produit

Elle est extrêmement honnête et réfléchit clairement à chaque aspect de sa vie. Elle a bâti une marque internationale tout en gardant la créativité et la souplesse au cœur de son activité. Elle explique comment l’industrie du textile et de la mode reflète souvent les changements sociétaux émergents, presque comme la première empreinte de ces changements.

Ça me parle vraiment. Je ne pense pas que j’aurais eu les mêmes critères de sélection des textiles il y a dix ans que ceux que j’avais il y a douze mois. L’origine et la composition du tissu étaient des critères non négociables, et l’accès à l’information et aux certifications depuis mon ordinateur portable a complètement changé la donne.

Elle aborde ce sujet dans le cadre de sa collaboration « I’m Not a Plastic Bag » avec Sainsbury’s. C’est incroyable de penser que quand ils ont lancé ce projet en 2007, c’était vraiment novateur. Le jour du lancement, 80 000 personnes ont fait la queue devant les magasins. Ils ont utilisé des bouteilles en PET recyclées pour le tissu et du verre de pare-brise pour l’enduction imperméable. L’observation et la proactivité sont clairement ses super-pouvoirs.

Il suffit de ne pas abandonner

Son père était l’un de ses principaux conseillers. Quand les temps étaient durs, il lui disait :

Pour toute petite entreprise, c’est un mantra à garder à l’esprit.

Sur le rôle de mère

À 26 ans, elle était la belle-mère de trois enfants de moins de quatre ans. J’ai du mal à imaginer ça. Dans son livre, elle dit en substance que tes enfants doivent te détester un tout petit peu pour être prêts à quitter la maison un jour. Ça donne à réfléchir lors de la prochaine dispute, même si les miens sont encore tout petits.

Le commerce de détail comme expérience

L’autre chose que j’ai retenue, c’est son retour au commerce de détail physique. Elle a ouvert un pop-up à Londres, exclusivement à Londres, alors qu’elle possède des boutiques partout dans le monde. Mais elle a créé quelque chose qui relève de l’expérience : un mini-village commercial avec des expositions, un café et bien plus encore. C’est éphémère par nature, ce n’est pas le genre de concept qu’on choisirait de développer à grande échelle. Je trouve que c’est une façon astucieuse de capter ce que les consommateurs d’aujourd’hui veulent vraiment.

En somme, une femme pleine de bon sens. J’écoute régulièrement le podcast Sheer Luxe pour parler mode, culture et tout et n’importe quoi. C’est léger, ça ressemble à un magazine, et en tant qu’expatriée, ça me permet de rester connectée. De temps en temps, il y a une interview d’entrepreneure, souvent entre femmes, et je trouve ça très enrichissant. Dis-moi si tu écoutes le podcast ou si tu lis le livre. En attendant, je file me laver les cheveux.

Kate